营销咨询是为客户提供完整有效的营销解决方案,包括营销组合、市场管理、销售管理、品牌管理、渠道及客户关系管理等,系统的增强企业的市场开拓能力,提升企业的市场竞争力与盈利能力。
产品调查包括对产品内在与外在的性能、作用两方面的调查。具体包括对产品的原料来源、加工制作工艺、生产能力的调查;对产品颜色、结构、体积、式样、性能的调查;对产品的销售单位、包装装潢、价格特点、耐用程度的调查;对产品生命周期、季节性要求、重复使用频率的调查;消费者对该产品、该厂牌、该商标的记忆度、好感度以及竞争产品情况的调查等。
通过对产品各方面情况的综合调查,进而分析出该产品是否为消费者所需要,是否是消费者心目中同类产品里的最佳商品,是否能够给消费者带来心理上的满足,以及能否为产品开发出新的用途和市场。
产行业研究介于产业研究与市场研究之间,糅合两者的精华,属于企业战略研究的范畴。一般来说,行业研究的核心内容包括以下三方面:一是研究行业的生存背景
、产业政策、产业布局、产业生命周期、该行业在整体宏观产业结构中的地位以及各自的发展演变方向与成长背景; 二是研究各个行业市场内的特征
、竞争态势、市场进入与退出的难度以及市场的成长性; 三是研究各个行业在不同条件下及成长阶段中的竞争策略和市场行为模式,给企业提供一些具有操作性的建议。
因此,行业研究的意义不在于教导如何进行具体的营销操作,而在于为企业提供若干方向性的思路和选择依据,从而避免发生“方向性”的错误。
消费者研究,也称消费市场研究,是市场调研领域应用最多的消费品市场研究的一个最基础、最主要的组成部分,包括消费基本特征研究、消费行为研究和消费动机研究几个部分。它是消费品生产企业,特别是民用消费品生产企业经常实施的一项市场调研。
消费者市场研究具体是指在对市场环境(政治、法律、社会、文化、技术)、人口特征、生活方式、经济水平等基本特征进行研究的基础上,运用各种市场调研技术和方法,对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究。
竞争者研究可以为企业全面了解市场的最新态势,解析竞争对手的运营状况,了解竞争对手在战略、营销、渠道、人事、服务、产品及财务等多方面的最新经营水平,帮助企业在新的市场进入、阶段性外部竞争调研方面提供全面准确的情报支持;可以帮助客户识别现有竞争对手和发现潜在竞争对手,了解竞争对手的竞争能力,掌握竞争对手的动向,为客户制订有效的竞争战略和策略提供建议。
商圈研究由商圈范围确定、商圈调查、资料分析和商圈结论4个基本面构成,是开展零售活动不可缺少的一个重要前提。具体而言,商圈研究指的是运用具有针对性的市场调研方法,对商圈的人口构成、竞争环境、消费特征、购买力等进行分析研究,依靠客观数据和事实,为相关战略的制定提供指导和支持。
商圈研究可以帮助企业了解以下内容:确定新店的选址和商圈范围,估商圈的市场机会和发展潜力,了解消费者的购买行为和购买潜力,了解消费者和目标市场的特征,了解竞争对手的特征,提供市场经营战略的指导依据,获得其他相关数据。
营销策略规划包括:销售方式、销售渠道、销售网点、价格定位、宣传手段、结算方式、销售服务等。在产品营销战略的基础上,所制定的营销策略包括:产品策略组合、渠道策略组合、价格策略组合、促销策略组合、公共关系策略组合、政治力量策略组合。
对市场竞争比较激烈的项目产品,应进行营销策略规划,研究项目产品进入市场和扩大销售份额在营销方面应采取的策略。
品牌规划是调动企业全部力量,以品牌为聚焦点,实施对顾客购买认知与购买行为的全过程管理。品牌规划包括审视目前品牌的状态、确定品牌标杆、进行品牌SWOT分心、建立品牌定位、建立品牌个性、确立品牌核心价值、建立品牌资产、规划品牌成长步骤、进行品牌的表现和管理等内容。
销售渠道规划是分析消费者需要、建立渠道目标、明确主要的渠道交替方案、选择渠道成员、制定渠道管理体系等。